26日晚，据新乡胖东来公众号消息，自“三文鱼事件”召回公告发布后，有不少质疑声，对此进行补充公告：

1.奖励是胖东来主动给予，不是举报者索要。

(1)对发现问题顾客的奖励，我们是按照“胖东来监督建议标准”经过综合评定后主动给予顾客的，因为涉及到食品安全事故和严重的管理漏洞，按照标准对顾客进行奖励，不存在顾客索要的行为。

(2)给顾客发放奖励时，顾客当即表示要把这笔钱捐出去，因为他本身也有想要给社会带来美好的初心，也是希望胖东来发展得更好。因为秩序原因，我们劝退了他在门店把奖励返回给消费者的做法，顾客表示会将奖励捐赠给韩红爱心慈善基金会。

2.联营户没有撤柜的原因。

(1)经调查落实，此次事件是促销本人未按照标准执行造成的事故，不是商户主观原因，公司按照“引进标准”对该商户进行重新评估。自2014年与我公司建立合作关系以来，该商户对胖东来文化理念、管理理念有较好的理解和践行，通过商户老板日常对员工的培训记录以及日常宣导，很用心地在做人做事。商户老板对员工也很好、平均薪资发放到9000元左右。鉴于非商户老板主观恶意，且为人的品性和格局难得，通过公司复审给予一次机会，也是希望培养更多“致力于商品品质、懂得对员工好，造福社会”这样的合作者，一起践行和创造美好!根据合同的相关约定对该商户进行处罚，令其整改完成后再恢复合作关系。

(2)该联营商户主动承担一半赔付金额。

3.不存在促销与举报者内外勾结的情况。

经调查落实，本次事件的发生原因是联营商户派驻促销个人怕浪费、不舍得的错误思想造成，促销本人与发现问题的顾客之间并不认识，没有往来关系。

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编辑｜高杨

审校｜刘轲

终审｜许义波

来源丨新乡胖东来公众微信号