11月21日，市委常委、市纪委书记、市监委代主任王军来到市信访接待大厅接待来访群众。

接访中，王军认真倾听群众实际诉求，详细询问具体情况，了解处置进度，耐心解答群众疑问，现场与相关部门负责同志研判分析，研究解决办法，并逐一给予明确办理意见。

王军强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，要直面群众提出的问题，真心实意为群众办实事、解难题，依法依规、合理合法解决群众急难愁盼，给群众吃下“定心丸”；要对重点问题进行深入剖析，理清事件脉络，找准问题症结所在，找对化解路径，利用现有政策找出最优解，打通案件堵点难点，推动案件得到有效化解，让群众满意；对重点事项要及时开展“回头看”，总结经验，巩固成效，全市纪检监察机关要强化日常监督，检查具体落实情况，建立长效机制，切实把信访工作做实做细，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

文/韩蕾

来源：信阳市纪委监委

来源：中央纪委家监委网

往期精彩回顾

全市纪检监察系统新进人员培训会举行王军到罗山县开展走访慰问活动王军为市委党校2024年中青年干部培训班授课全市群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作推进会召开