梁园

法院

锦 旗 故 事

楼上漏水楼下受损 悉心调解化解纠纷

10月8日，一起财产损害赔偿责任纠纷的当事人将一面写着“热情贴心为群众，高效规范办实事”字样的锦旗送到了商丘市梁园区人民法院平台法庭。这面旗帜是对调解员的感谢，亦是对梁园区人民法院“法院+行业协会”调解工作的肯定。

01

基本案情

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郭某于2023年10月份发现自家天花板漏水，造成墙皮及石膏板受损，当月10号，自费请第三方检测，发现为楼上水井房水表漏水所致，经多方协商无果，后起诉至法院。

02

案件办理

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案件受理后，经深入了解，该水表为2018年2月份供货，质保期为6年，应由水表供货单位对产品承担质量保证。原告郭某遂追加供货单位成都某公司为被告。

经工作，物业公司及水务公司均愿意配合调解，在调解员多次组织沟通后，四方最终达成一致调解意见，物业公司和水务公司、成都公司共同赔偿原告2000元，原告撤诉，当事人对调解结果均表示满意。

03

结    语

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梁园区法院依托“法院+行业协会”多元解纷模式，充分利用行业协会专业调解力量，在提高行业领域类纠纷化解效能的同时，又为群众提供了高效便捷的解纷途径，让当事人切实感受到了司法的温度与速度。

编辑|姚萱萱

校对|高   岩

审核|张月梅