居民的幸福指数，是彰显一个社区幸福文明的重要标志，近年来，河南省漯河市临颍县新城街道各个社区以“五星”支部创建为契机，锻造“幸福和谐星”特色亮点，把改善民生、提高居民幸福指数作为着力点，解决民生小烦恼，凝聚民生小幸福，齐心协力推进社区“幸福和谐星”创建。

育才社区地税局家属院某栋楼二楼住户，误将空调电线接入三楼住户电表内，导致三楼住户产生较多电费，三楼住户发现此情况和二楼住户沟通无果后，到社区反映问题。社区网格员了解后迅速行动，多次进行入户调解，积极协调解决，通过网格员的努力，二楼住户认识到了自己的错误，同意将空调电线正确接入自己的电表并赔付费用，三楼住户也对处理结果表示满意。烦心事终于得到解决，三楼住户对社区工作表示了感谢，通过此事业主也了解到社区工作的不易，他们纷纷表示今后会更加积极支持和配合社区工作。颍川社区网格员在日常走访中了解到，惠民小区困难户娄某因患先天性小儿麻痹症，在外出时因为台阶比较陡峭，使其摔伤到了腰，让本就行动不便的她更是雪上加霜。社区在得知情况后，第一时间联系社区“光头强志愿服务队”，商讨解决方案，安排人员为其重新整修无障碍通道。 社区负责人、“光头强”服务队等人员到小区拉砖、拉沙子、拉水泥、和水泥等，把陡峭不平的路段进行修整。看着眼前崭新的路面，娄某激动的抹着眼泪感谢他们。

社区种种烦恼和矛盾事件的成功解决，充分体现了社区网格员在基层治理中的重要作用，他们一方面主动参与文明城市创建、安全生产、移风易俗等活动，积极引导辖区居民成为文明新风的倡导者、传播者和实践者，助力基层治理工作有序开展。另一方面发挥“人熟、地熟、情况熟”优势，在“格”中主动作为，定期走访排查、敲门问需，了解居民关心的热点、难点问题，准确掌握居民诉求。坚持民有所呼、我有所应，致力于解决群众急难愁盼的问题，把联系群众的“最后一公里”走实、走好，不断增强群众的获得感幸福感。

下一步，临颍县新城街道将继续坚持党建引领，以共建共治共享为目标，链接辖区更多资源，切实把实事做实、好事做好，用多样的志愿服务点亮“幸福和谐星”，不断提升辖区群众的安全感、获得感和幸福感，确保在社区“五星”支部创建工作中创出亮点、创出成效。

来源：大河报豫视频

监审：张志武

审核：赵晓培

责编：邵佳蓓

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