时代报告讯（记者 张华征 桑建伟 通讯员 苏伟莉）8月30日上午，新密市发展改革委党组成员、副主任汪宏伟带领市营商环境建设特邀监督员、市场体验官和营商智囊团“三支队伍”一行20余人到市政务服务中心实地体验政务服务工作，并召开现场座谈会。市政务服务中心主任赵梦辉，公安局、民政局、不动产登记中心、住建局、税务局、市场监管局、公积金等窗口办主任参加。

体验组一行先后到工程项目建设、税务、企业开办、公安、24小时自助服务区、民政、公积金、房管、不动产登记实地体验业务流程。详细了解“高效办成一件事”、重点项目联审联批、跨省通办、有诉即办、帮办代办、公安户政出入境等工作推进情况；深入了解大厅日常管理、业务办理流程、便民惠民举措、群众办事体验感受等情况。随后在中心三楼会议室，监督员和体验官、智囊团围绕优化新密市营商环境、优化政务服务、“高效办成一件事”等方面进行现场交流，“三支队伍”各位成员积极发言，并提出了在可能的情况下所有工作都在线上审批，提高办事效率、加大政务服务宣传等宝贵意见建议。

今年以来，市行政审批和政务信息管理局紧紧围绕营商环境建设工作主线，立足“三抓三促”，以竞进姿态推动政务服务高质量发展。一是抓“高效办成一件事”，促政务服务提档升级。推动“余额抵首付”、“‘商转公’贷款一件事”、“水电气暖通信联合报装”、“水电气暖通信外线工程事项并联审批”、“工程竣工联合验收”、“特殊群体房屋交易‘入户办’一件事”具有新密特色的“一件事”6项。二是抓“净窗”专项行动，促进大厅管理规范透明。坚持“日巡查、周通报、季考核”机制，强化日常管理，畅通群众诉求渠道，高效解决企业群众办事的堵点、难点。三是抓优质服务扩面增效，促办事体验持续优化。全面推行“进门有引导、办事有辅导、全程有帮办、进度随时查、服务可评价、结果免费寄”服务闭环，企业群众获得感和满意度持续提升。

下一步，新密市政务服务中心将持续落实“放管服”改革精神，通过全链条优化审批、全过程公正监管、全周期提升服务，不断做优、做细、做精政务服务，奋力打造一流政务服务营商环境，助力全市经济社会高质量发展。