全媒体记者张冰报道 近日，农行通许县支行营业室工作人员以热情、高效、专业的金融服务，帮助一名客户收兑了7000多元的零钱，赢得客户连连称赞。

当日，这名客户提着一整袋的1元纸币，来到农行通许县支行营业室办理零钱兑换业务。该支行工作人员热情接待了该客户，并告知客户可以兑换，请客户耐心等待。随后，该支行柜面工作人员开始仔细清点这袋零钱，由于零钱较多，该支行随即启动应急预案，增开一个临时窗口。清点过程中，该支行工作人员积极与客户核对金额，并为该客户讲解了反假币等金融小知识，普及了保持流通中钱币整洁度的重要性。经过两个多小时的清点和整理，这些零钱被顺利存入客户账户，该支行工作人员认真负责的工作态度获得了客户认可。

据悉，农行通许县支行将始终坚持“以客户为中心”的原则，践行大行责任，提升业务水平，为残破币兑换、硬币兑换开通绿色通道，以暖心服务彰显金融行业温度。