“小安、小安，正做饭呢，煤气灶打不着火了，试了半天都不行，麻烦来帮阿姨看看？”

10月10日，临潼区秦陵街道秦陵社区第六网格员安露娜在长疗小区日常巡查中，接到了独居老人张奶奶的求助，安露娜随即联系了物业工作人员，一同来到老人家中。

安露娜和物业工作人员一边耐心安抚老人紧张的情绪，一边仔细检查灶具和燃气表，经过检查发现是燃气表的电池电量不足导致燃气无法正常使用，再帮老人更换了新电池，并进行了调试，煤气灶恢复了正常使用。临走时，安露娜还不停地叮嘱老人一定要注意用水、用气、用电安全，遇到困难随时联系自己。

“孩子不在身边，遇到困难就先想到了你们。”张奶奶拉着安露娜的手说。

据了解，秦陵社区下辖16个居民小区，有1840户4496余名居民。近年来，该社区积极创新推行“三全E治”网格化治理服务模式，以“全域覆盖、无缝衔接”为网格划分依据，划分了6个基础网格，打造了“秦关怀•邻家事”网格议事服务品牌，解决居民群众的“冷暖事”。同时，聚焦居民需求，将便民服务阵地“化整为零”，在辖区各网格内建立“秦驿”网格小站，为居民提供家门口“一站式”咨询办理服务，全力搭建社区与居民之间的沟通桥梁。

群众之事无小事，一枝一叶总关情。“我们将始终把居民的‘急难愁盼’问题放在心上，用心用情用力办好居民身边的每一件小事，让‘网格蓝’的温暖洒遍每一个角落。”安露娜说。

记   者：贾浅浅

编   辑：思   羽

责   编：程   方

审   核：祁静静