近日，突然传出知名奢侈品牌卡地亚用户数据被泄露的消息。

有网友晒出卡地亚官方发出的邮件，邮件内容显示泄露的信息包括客户姓名、出生日期等，但不涉及银行信息等。

“有一些未授权的外部人士获取了我们持有的一些顾客信息，所以我们提前发送了一些相关邮件进行提示。”今日上午，卡地亚官方客服向记者表示，泄露消息属实，但泄露的客户并非只有中国市场，而是涉及全球市场的部分卡地亚顾客。

其还表示，目前事件正在持续调查中，已向相关监督部门报备。“我们有一个部门正在和外部的网络安全专家合作，对该事件进行妥善控制，同时我们会进一步加强对系统和数据的保护。”

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5月12日，奢侈品巨头路威酩轩(LVMH)旗下核心品牌迪奥(Dior)在中国市场遭遇了一起严重的数据泄露事件。自5月12日晚间起，多名迪奥中国区的客户陆续收到官方发送的警示短信，被告知其个人数据可能已遭泄露。

根据迪奥在短信中披露的信息，品牌方于2025年5月7日侦测到有未经授权的外部人员成功访问并获取了迪奥所持有的部分客户数据。此次泄露的数据范围广泛，涵盖了客户的姓名、性别、手机号码、电子邮箱、邮寄地址，以及颇为敏感的消费金额和消费偏好等其他品牌收集的用户信息。

迪奥方面表示，被入侵的数据库并未包含银行账户详情、国际银行账户号码(IBAN)或信用卡信息等直接财务数据。

事件发生后，迪奥方面建议中国客户保持高度警惕，审慎对待任何可疑的通信，包括短信、电话及电子邮件，并强调不要打开或点击来自不明来源的通信或链接，同时切勿泄露验证码、密码等关键敏感信息。

5月13日，记者就此事致电迪奥客服。客服人员确认了数据泄露事件的真实性，“我们最近发现了这样一个事件，未经授权的外部方，获取了我们的一些持有客人数据。发现了这个事件之后，我们立即采取了措施加以控制。”客服进一步说明，泄露的信息可能包括手机号、家庭住址、邮箱地址等，但由于财务信息未受影响，因此“建议不需要更改密码或者锁定信用卡”。

迪奥客服还表示，事件发生后已迅速启动内部调查，并已聘请顶尖的网络安全专家团队以支持后续的应对措施。同时，品牌已着手加强信息安全防护体系，并对受影响的信息进行持续监控。

来源 | ‍‍‍橙柿互动、新黄河

监制 | 李金锋 李洁敏

主编 | 彭丹

编辑 | 魏娜

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