顶端新闻记者 张治中 通讯员 葛举坡

9月10日，南阳市西峡县白羽街道接到市民来电反映，县工业大道南段仲景逸阁西南侧约100米天缘公寓门口公共停车位上被人私自设置了五个地锁，反映人认为这极其不合理，希望相关部门可以拆除地锁。

接到投诉后，白羽街道立即启动应急响应机制，高度重视市民的合理诉求。街道工作人员迅速赶赴现场进行实地勘查，发现此处安装的地锁并不影响车辆停放，每两个地锁之间可以正常停放车辆，相当于用地锁隔出停车位供车辆停放，但是会对行人和电动车造成影响，不利于出行，应当拆除。该街道和社区工作人员通过走访调查，找到落锁的人员，向他宣讲相关法律法规，解释了拆除的原因和必要性，落锁人员同意拆除。9月12日上午，白羽街道综合执法中队、土门社区工作人员到现场对地锁进行拆除，目前地锁已全部拆除完毕。回访时，市民表示对处理结果非常满意。

下一步，白羽街道将加大巡查力度，切实解决小区内“抢占”公共区域，私装地锁的问题，努力提升辖区居民的满意度，让热线服务更贴心，让人民群众更暖心。