河南法治报记者 杨占伟 通讯员 任盈盈
昨日,河南法治报记者从息县法院获悉,该院联合息县综治中心矛盾纠纷调解中心成功调解了一批物业合同纠纷系列案件,解决了群众的烦心事。
2025年3月份以来,该院先后收到一批某物业公司诉息县某小区多名业主物业服务合同纠纷案件。虽然该小区业主与物业管理公司签有物业服务协议,但是部分业主拒绝缴纳相关费用,甚至有的业主从2018年至今未缴纳物业管理费。物业公司通过电话、微信、文件等方式催缴未果后,无奈之下将部分业主起诉至法院。
了解情况后,息县综治中心调解员第一时间与业主沟通协调,答疑解惑,告知业主拒不缴纳物业管理费的法律后果。几名业主称,拒缴物业费主要是自己常年在外地,尚未入住,小区的配套设施不到位,房屋质量存在瑕疵,且对物业公司的服务不满意。同时,调解员又与物业公司协商,业主并未入住,希望物业公司能够做出适当让步。
之后,调解员依法通知被起诉业主到息县综治中心调解室参加调解。最终,在调解员的耐心调解下,涉诉的小区业主一部分主动补缴了拖欠的物业费,另一部分则与物业公司达成调解协议,该系列案件得以圆满化解。
近年来,息县法院坚持“抓前端,治未病”,主动入驻息县综治中心,融入基层社会治理,通过整合司法资源与基层治理力量,实现矛盾纠纷“源头预防、前端化解、联动共治”。
为方便群众解决矛盾纠纷,息县法院将调解中心迁至息县综治中心,提供一站式解纷服务。目前,该中心已具备材料收转、先行调解、司法确认、信访接待等多项服务功能。
法融综治,法院从审判者向治理参与者角色转变,既减轻了审判压力,又为基层社会治理注入了法治动能,让群众“进一扇门,解万般难”,将矛盾纠纷防范在小,化解于未诉。