顶端新闻记者 张治中 通讯员 罗晨蕾 朱小旭

近日，邓州某物业服务公司负责人将一面鲜红的锦旗送到邓州法院法官赵玉涛手中，为法院创新设立的“驻物业行业法律特派员联络点”工作机制点赞。这面锦旗背后，是一批物业费纠纷案件的成功化解，更是司法服务基层治理的生动实践。

这批案件源于某小区业主与物业公司长期积累的矛盾。物业公司起诉业主拖欠物业费，业主则以服务质量不达标为由拒缴，双方各执一词，矛盾不断升级。与其他案件不同的是，早在纠纷进入诉讼程序前，作为该小区驻点法律特派员的赵玉涛法官就已通过日常走访，敏锐察觉到小区存在的普遍性缴费矛盾。

“我们不是简单地就案办案，而是希望通过司法力量推动问题源头治理。”赵玉涛法官介绍。在案件审理过程中，他充分发挥“联络点”前期工作优势，采取“双向疏导”的调解策略：一方面向业主释明缴纳物业费的法定义务，另一方面督促物业公司正视服务短板。通过多轮调解，最终促成双方就欠费金额计算、服务质量提升等事项达成一揽子解决方案。

“这面锦旗不是因为法官支持了我们物业公司的诉求，而是因为法官真正做到了公正司法。”物业公司负责人坦言道，“赵法官不仅查清了事实，更指出了我们服务中的不足，还帮我们搭建了与业主沟通的桥梁。这种既维护权益又推动服务提升的裁判方式，让我们心服口服。”

“一面锦旗是肯定，更是鞭策。”邓州法院将继续深化“驻物业行业法律特派员联络点”这项创新工作机制，不断完善司法服务基层治理的路径，让公平正义以更高效、更温暖的方式抵达群众身边，为构建和谐社区贡献司法智慧。