县残联将残疾人服务“一件事”办成服务残疾人“暖心事”—

“你们能上门给我妈办理残疾证和两项补贴，这可了却了我一块心病，我正愁着没法去医院鉴定呢”，家住东明镇铁峰村行动不便残疾人李黑女的儿子激动地说。

为切实提高服务成效，实现群众“最多跑一趟”目标，推进残疾人服务“一件事”落地见效，县残联主动落实责任，将残疾人证办理、残疾人“两项补贴”、残疾人就业帮扶和重度残疾人养老保险补助等事项集成为残疾人服务“一件事”，组织县直5个协办单位主管领导和部门负责人召开联席推进会，成立“一件事”工作专班，明确责任分工、办理流程和具体要求。

端口前移，县残联在残疾定点鉴定机构县中医院设立了残疾人服务“一件事”办理窗口，安排专人服务办理相关事项，同时制作了办事指南、办理流程等宣传版面，实行一次告知、一次申请、一套材料、一窗受理、限时办结服务，使残疾人只需跑一次便可以办妥相关事项。

服务下沉，对居住偏远、行动不便的重度肢体残疾人，县残联把上门入户办证作为残疾人服务“一件事”的常态化举措来抓，通过不定期开展上门入户办证附带一次办理相关事项，实现从工作人员多跑腿到残疾人“零跑腿”，服务更加优化。

自7月份以来，县残联已一站式集中办理残疾人证361个，其中受理残疾人服务“一件事”19起，开展上门入户办证48人，真正把残疾人服务“一件事”办成了服务残疾人的“暖心事”。

（县残联供稿）