大河报·豫视频记者 崔峰 通讯员 王晶
近日,济源首家“医保驿站”正式上线,为参保群众带来极大便利。家住沁园街道的张女士在沁园社区的“医保驿站”体验服务后激动地表示:“前后不到 1 分钟,就能买到药品,还能查询自己的个人账户余额,太方便了!”
据悉,医保服务驿站配备了医保自助服务终端机、血压计、自助售药机等硬件设施,参保信息查询、个人账户共济申请、个人参保证明打印等高频业务实现自助办理,满足了群众在非工作时间办理医保业务的需求,缩短了业务办理时间,提高了医保经办服务的质量和效率。同时可以为群众提供免费的测量血压、心率等服务,而自助药柜更是提供 24 小时购药服务,居民不出社区就能购药。
示范区医疗保障局相关负责人介绍,“医保驿站”创新运用新时代“枫桥经验”,旨在强化基层服务能力,延伸服务触角,推动广大参保群众实现“就近办”“网上办”“自助办”“一次办”,为参保单位和人员提供优质、便捷、高效、规范的医保经办服务,持续提升人民群众的获得感和满意度。
据了解,除沁园社区外,示范区医疗保障局依托各镇、社区便民服务中心,第一批将设置济水街道便民服务大厅、北海街道便民服务大厅、天坛街道便民服务大厅等六个“医保驿站”,均规范命名,并设置在方便参保群众办事的显著位置,全力打造“15分钟医保服务圈”,让参保群众享受更便捷、高效的医保服务。