2025年6月23日,阿里巴巴集团CEO吴泳铭发布全员邮件,宣布饿了么、飞猪正式并入阿里中国电商事业群,由淘天集团CEO蒋凡统一管理。此次调整标志着阿里从传统电商向“大消费平台”的战略升级,旨在打通本地生活、旅行与电商的消费场景,构建更完整的商业生态。
整合的核心在于即时零售业务的协同。5月2日上线的“淘宝闪购”在短短52天内日订单量突破4000万单,非餐品类占比高达75%,准时履约率97%。此次饿了么的300万骑手运力将与淘宝闪购全面打通,进一步强化“远场电商+近场服务”的闭环能力。飞猪的酒店、景区资源也将接入淘天体系,例如“淘宝旅行闪购”可能成为新的业务增长点。数据显示,618期间接入即时零售的服饰品牌退货率下降18%,家电安装时效缩短40%,印证了模式可行性。
此次调整被视作阿里对美团、京东的战略回应。阿里手握10亿年度活跃消费者、30万家品牌供应链及千万中小商家资源,叠加饿了么的配送网络,有望重塑即时零售格局。吴泳铭在邮件中强调,未来将“从用户角度整合业务模式”,可能推出融合电商、本地生活、旅行的超级会员体系。
不过,整合也面临挑战。饿了么物流负责人韩鎏近期因涉嫌职务犯罪被调查,管理层动荡或影响业务稳定性。此外,阿里过去收购业务如口碑、优酷等表现未达预期,此次能否真正打破组织壁垒、实现深度协同仍需观察。
分析认为,此次整合是阿里应对消费市场变化的主动调整,但能否在美团、京东的激烈竞争中突围,取决于资源整合的效率和用户体验的提升。