近日，兰考县行政审批和政务信息管理局持续优化营商环境，深入推动政务服务和政策落实，始终聚焦企业群众办事需求的难点堵点，持续提升群众获得感，强化数字赋能，着力提升政务服务质效，有效推进“高效办成一件事”落地可办。
强化组织领导。组建工作专班，联动各牵头部门及配合部门成立工作推进专项小组，明确职责分工，细化工作举措。坚持每月定期组织召开专题协调会议，听取各牵头及配合部门工作推进情况，梳理业务流程，统筹协调“高效办成一件事”工作整体推进。
加强业务培训。通过召开业务培训会、线下窗口办件测试，线上视频讲解培训、办件远程协助“一对一”答疑解惑等方式，提升工作人员对系统、业务的掌握能力和水平，确保“一件事”系统畅通、人员熟练。目前已经开展培训3场次。
做实宣传引导。在政务服务大厅显著位置利用LED屏幕、设置公益广告、摆放宣传展板展架、发放宣传资料等方式，宣传展示政策解读、办事指南、办事指引等内容。在微信公众号、抖音APP通过信息、视频、专场直播等新媒体形式进行6次宣传。展示“高效办成一件事”改革最新动态，切实提升“一件事”工作的知晓度和满意度。截止目前发放纸质宣传材料2000余份、直播1场人流量达2.1万人次，粉丝3.2万余人、获赞5.4万。