10月17日,河南省呼叫中心服务员(12345政务服务便民热线)职业技能竞赛决赛在安阳市启动。全省19支12345热线队伍的57名选手从电话间走进技能竞赛场,拼服务、竞技能、展形象,围绕“高效办成一件事”主题,进行了理论考试、管理案例展示、咨询场景接线模拟三场竞技。
审核:刘道杰
校对:马娟
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