近日，企业来电诉求主要涉及以下三个方面：

一是咨询食品经营许可证相关问题。杨先生咨询，新办食品经营许可证为黑白色，是否具有同等法律效力。芦先生咨询，食品经营许可证的有效期限。郭女士反映，含酒类商品经营项目是否需要办理食品经营许可证。

二是咨询医疗保险相关问题。黎女士咨询，企业给员工缴纳医保开户所需的相关材料。张女士咨询，企业给职工多缴纳了医保，如何申请退费。王女士咨询，办理医保增员相关流程。

三是反映开具发票相关问题。赵先生反映，现企业无法开具发票，不清楚具体原因，希望协助办理。郝先生反映，因合作企业存在风险隐患，导致无法开具数电票，希望协助办理。顾先生反映，企业在超市采购后要求对方开具专票，但对方要求提供申请材料不合理，希望协调处理。

以上问题，北京12345企业热线均已及时转交给责任单位办理。