“民有所呼，必有所应”一直以来，临颍县新城街道颍川社区坚持以党建为引领，实行“党建+网格”管理机制，立足小网格、发挥大作用，真正做到“小事不出格、大事不出区”。

近日，锦绣江南小区19号楼2楼居民杨大叔来到社区求助，因7月份下大雨，导致19号楼顶楼仝先生养花的泥土和花草杂枝，顺着排水管道流下时，造成堵塞，雨水泥沙杂物顺着二楼的厨房管道倒流，给杨大叔造成房屋墙体发霉脱皮、房屋门框变形等损失，双方私下协商一直无法达成和解，希望社区介入帮助处理。

社区赵主任接到反馈，第一时间组织社区“两委”干部、分管综治工作人员，及时疏导和安抚当事人的情绪，并入户到现场查看情况。多次联系双方当事人上门调解，与双方当事人耐心沟通交流，动之以情，晓之以理，用通俗易懂的语言摆事实讲道理，进行思想疏导，最终双方达成共识，顶楼居民仝先生赔付杨大叔人民币，杨大叔就此事不再以任何形式和理由向仝先生提出其它任何赔偿费用的要求，同时拟定三分协议，双方当事人以及社区各一份，双方都同意此项调解建议，从而调解成功。

此次调解行动展示了颍川社区在处理居民矛盾中的积极作用，通过公正、透明的调解机制，不仅解决了具体问题，还增强了居民邻里间的互信与理解。有效的沟通和专业的介入保障了居民的合法权益，维护了社区党建治理的和谐稳定。

未来，颍川社区继续发挥党建引领作用，加强居民间的沟通与协调，提升社区居民的幸福感和满意度。社区调解不仅是解决矛盾的手段，更是构建和谐社区、幸福社区的重要途径。