平报融媒记者 毛玺玺 通讯员 王晓辉

“近期中午休息没有再听到施工的噪声，安稳睡午觉的感觉真好，为12345民生热线点赞。”9月18日，民呼必应工作人员回访时，湛河区姚孟街道的徐先生说。

9月9日，有居民通过市12345民生热线反映姚电大道姚孟街道李乡宦村南部的建筑工地在非工作时间干活，打扰附近居民。

9月11日，接到市政府下派工单后，姚孟街道立即安排专人前往现场了解相关情况，经了解得知，该施工工地为某建筑项目，位于李乡宦村部南侧，目前正在加紧施工，计划九月底投入使用。

因工期紧，项目出现了在休息时间施工的情况，了解具体情况后，姚孟街道积极与施工方进行协调，告知施工方即便要赶工期，也不能以牺牲附近居民休息时间的安宁为代价，要求施工方避开群众休息时段施工，减少对周围居民的影响。经过反复沟通协调，9月13日施工方承诺在保证工期的情况下文明施工，还居民安静的休息时光。

为了规避类似扰民问题出现，姚孟街道在此后几天辖区内开展巡查，了解其他施工单位是否存在类似问题，与存在类似问题的施工单位积极沟通，督促施工方文明施工。9月18日，姚孟街道在再次对正荣商业街施工情况进行查看，施工方没有再出现休息时间施工扰民的情况。

“群众诉求无小事，接诉即办是我们做好‘民呼必应’工作的准则。对于群众的困难事、烦心事、揪心事，要做到件件有回音、事事有落实，不断增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。”姚孟街道党工委书记祁非说。

编辑：付文龙

校对：沙星海