“小区的物业现在越来越贴心，前几天孩子结婚，物业提前给家里送了对联，还解除单元门禁方便亲朋好友出入，当天在卫生清扫、车队秩序维护方面都给了很大帮助，细节服务真的很暖心。”千秋路街道连银社区龙泽苑小区居民杨召东说起小区的物业管理大加赞许。

居民口中的物业公司是义马市黄河物业管理有限公司，该公司在住建局、连银社区的指导下，创新探索党建引领红色物业推动基层治理的特色路径，努力使物业工作由粗放式管理向精细化治理转变、单一服务向多元服务转变，积极打造“红色物业”示范点，着力提升广大业主的满意度和幸福感。

“我们要改变物业管理仅仅停留在修修补补、收收费用等基础服务的局面，将物业管理的职责从保洁、保安、绿化养护拓展到与住户共同营造温馨、美好、文明、和谐的生活氛围中。”黄河物业管理有限公司经理李成起，说起“红色物业”创建工作激情满满。

坚持党建引领，打造红色阵地。黄河物业管理有限公司与豫西建设公司后勤服务中心设立联合党支部，在龙泽苑成立了党小组，充分发挥党组织的引领作用，着力解决居民群众反映突出的物业问题，使之既发挥物业服务功能，又发挥政治引领作用。同步在小区里建设党建阵地，设立了党建文化走廊、红色文化专栏等，着力营造积极向上的红色氛围。

组建服务团队，提升服务质量。“我们组建了金牌物业服务队、红色志愿服务队和蓝色应急保障队三支队伍，满足居民的多样化需求。”该公司副经理魏建国说，物业会主动上门为有需要的业主修补家用设施，主动上门、定期召开座谈会征求业主意见建议。日前，物业在征得居民意愿，与相关部门对接后计划在10号楼西侧安排10余个新能源汽车的充电桩，物料已采购到位，前期施工工作准备当中；电动车充电桩目前已安装120个，此次将再增加60个，切实做到民有所呼、物业有所应。

推行积分管理，凝聚治理合力。在社区的业主e站，米面油等生活用品整齐排列在货架上。魏建国向记者介绍，业主参与志愿服务、缴纳物业费、积极建言献策都可以获取一定积分，积分可以在这里兑换家庭生活用品，也是希望通过“积分制”管理模式，激发业主参与小区治理的热情，主动加入到小区共建共治的队伍当中。

“今年以来，连银社区着眼党建引领基层治理，以龙泽苑小区为试点，全力打造“红色物业”，把党建工作与小区物业有机融合，把群众呼声与党建工作的着力点有机融合，把小区物业服务企业打造成基层党组织联系服务群众的平台，不断提升小区治理能力和水平，赢得了广大党员群众充分认可。”连银社区党委书记张美玉表示。

（图/文 樊青青）

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