6月16日，区委副书记、区长魏海晓到区信访局接待来访群众，区委常委、区委办主任于智一同参加接访，共接访4批7人次。

接访中，魏海晓认真听取群众反映的物业管理、征收安置、经济纠纷等问题，详细了解信访事项原因，梳理分析问题症结，并与相关部门负责同志现场会商，研究解决路径，逐一明确办理意见。

魏海晓强调，信访工作是送上门来的群众工作，事关群众切身利益、事关社会和谐稳定，要千方百计为群众排忧解难，以实实在在的工作成效取信于民。一要带着感情责任抓信访。要立足解决群众所思所想所忧所盼，注重方式方法，细致做好政策解释、疏导引导、关爱帮扶等工作，多措并举推动矛盾化解“事结”、群众打开“心结”。二要注重源头管控解难题。做好源头预防和前端化解，切实推动矛盾纠纷化解在早、在小。要解放思路、创新方法、优化机制，事不避难，有效破解遗留问题和历史积案。三要坚持党建引领强治理。坚持党建引领基层高效能治理，加大初信初访处理化解力度，做到合理诉求依法解决到位，不合理诉求疏导教育到位，确保信访不上行，切实将信访制度优势转化为社会治理效能。

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来源｜区政府办 区信访局

编辑｜董   喆

校对｜赵   宁

审核｜贺   芳