胖东来超市高调地强调自己的品牌价值、文化价值。强调对员工权益的保障、强调对消费者利益的保护。
高调的胖东来不仅服务着本地居民,也吸引了来自全国各地的消费者。有的是来体现消费的感觉,体现热闹的氛围,购买质高价低的产品。但也有动机不纯的消费者是冲着胖东来的承诺而来,是为了高额的索赔。网上有消息显示,因一次产品质量的举报,胖东来奖励举报人10万元,退还顾客883万元。有人说胖东来一年的利润有1.4亿元之多,这笔赔偿不过是九牛之一毛。
真的希望胖东来超市能长盛不衰,能成为河南超市的样本,成为中国超市的榜样,最终走出中国,走向世界,成为与沃尔玛、家乐福等为全世界人服务的品牌。