为营造安全稳定的社会环境，有效减少社会治安隐患，潢川县张集乡积极践行新时代“枫桥经验”，拧紧社会稳定责任链条，在排查纠纷上主动作为，在化解矛盾上靠前发力，切实提高人民群众满意度，不断推动辖区维稳工作走深走实。

聚焦网格管理，确保矛盾纠纷排查到位。乡平安办组织网格员深入开展“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”活动，充分发挥网格员第一道防线作用，在日常工作中，网格员深入田间地头、农户家中通过和村民话家常的方式，了解矛盾纠纷线索信息，坚持对矛盾纠纷做到细微纠纷不遗漏，微小线索不放过，确保在矛盾纠纷早期能够及时发现，实现矛盾纠纷底数清、情况明。

聚焦多元化解，确保矛盾纠纷化解到位。依托村级人民调解委员会组织，充分发挥村干部、老党员熟悉村情民意的优势，对可能引发矛盾纠纷的线索进行提前介入，主动化解，避免矛盾纠纷进一步激化。对于情况复杂的矛盾纠纷，由村一级上报乡平安办，乡平安办积极与乡党委政府部门协调沟通，研究制定调解方案。

聚焦跟踪回访，巩固矛盾纠纷化解成果。明确跟踪回访制度，及时对已调解的矛盾纠纷进行回头看，通过对当事人的思想状态、行为动向进行全面了解，分析研判有无新的矛盾纠纷隐患，对于未履行调解协议的当事人，督促当事人尽快履行协议。同时听取当事人对于矛盾纠纷调处工作的意见建议，改进矛盾纠纷调处工作，提升矛盾纠纷化解质效。（来源：张集乡党政办）