近日，平顶山学院纪委（监察专员办）立足“监督的再监督”职责定位，将师生反映强烈的“身边小事”作为监督切口，靶向纠治侵害群众利益的不正之风。

　　针对“平院快办”平台集中反映的“充电桩价格收费不透明”“直饮水有异味”等师生关注的痛点，该校纪委迅速成立专项监督组，采取“四不两直”方式，深入学生宿舍、图书馆等场所开展实地督查，通过学生访谈、实地测量、数据核验等手段精准锁定服务保障环节中存在的问题，向管理部门制发《工作提示函》，明确整改时限和责任要求，推动解决师生“身边事”。

　　监督组创新运用“查核改”工作法：一查服务质量，走访2栋教学楼、5栋学生宿舍和图书馆的16处充电桩、直饮水设备安装点，随机询问学生30人次，实地付费接水品尝水质、测量计量标准5次，梳理出直饮水价格不透明、计量不准确、充电预存费用退费不及时等6类共性问题；二核管理台账，调取直饮水设备维护记录、滤芯更换记录5份，实地查看录像24小时，发现直饮水设备经营方存在滤材更换与记录不符、记录不规范等监管不到位问题；三是督促整改，建立“问题清单—责任清单—整改清单”三单管理制度，安排专人跟踪督办，通过查阅整改台账、随机抽查回访等方式开展全过程监督。

　　目前已推动完成直饮水水质定期检测、计量核定，充电桩收费价格、直饮水价格公示牌全覆盖等4项立行立改事项。针对直饮水滤芯更换频次不足问题，督促其建立“一机一档”管理机制，实现滤芯使用周期提前预警。自开展监督以来，学生在“平院快办”平台中关于直饮水的投诉量转化为零。

　　“我们将持续深化‘小切口’监督机制，强化跟踪问效，把师生满意度作为整改成效的‘度量衡’，以精准有力的监督切实推动群众身边不正之风和腐败问题集中整治走深走实。”该校纪委（监察专员办）负责人表示。（蔡长伟）