大河报·豫视频记者 李帅 通讯员 杜雅慧

为了确保医保惠民政策深入人心，有效提升居民对医疗保险政策的认知度，并全面保障居民权益，近日，郑州市中原区中原西路街道保利心语社区近期积极行动，采取了一系列有力措施，全力推进2025年城乡居民医疗保险参保缴费工作的顺利开展。

在医保工作部署会上，保利心语社区党支部书记明确指出：“医保政策的宣传不能仅限于微信群发，必须结合拉横幅、发放宣传单、面对面讲解、走访入户等多种方式，确保政策宣传无死角、全覆盖。”为此，社区工作人员在深入学习医保相关政策的基础上，充分利用线上线下资源，以通俗易懂、喜闻乐见的方式，向广大居民详细解读了2025年医保缴费标准、缴费时限、待遇享受及参保途径等关键信息，有效激发了居民参保缴费的积极性。

同时，保利心语社区还充分发挥党员干部、志愿者和网格力量的作用，通过“社区‘两委’+网格长+网格员”的精细化管理模式，对辖区内的10个网格进行了全面梳理和细化服务。针对残疾人、高龄老人、低保户等特殊群体，社区提供了“零跑动”服务，确保他们能够及时了解医保政策，享受到应有的保障。

在走访楼院过程中，工作人员耐心细致地向居民解答各种疑问。一位居民询问如何将儿子的医保个人账户用于孙子的医保缴费，工作人员立即指导他通过手机支付宝或微信搜索“河南税务”小程序，利用“职工个人账户代缴居民医保费”功能实现近亲属共济。对于不识字或未携带手机的老年居民，工作人员还提供了电话指导、“上门办”“帮办代办”等政务服务，让惠民便民措施真正落到实处。