全媒体记者李清峰 通讯员李敏报道 当病魔无情降临,一份保单或许就能成为照亮黑暗的光。孙女士一家的经历,正是对这句话最生动的诠释。
2023年4月11日,孙女士在富德生命人寿开封中支为儿子投保了《富德生命尊享健康重大疾病保险(庆典版)》等保险产品。谁也没有料到,这份保险会在两年后,成为整个家庭的救命稻草。
今年4月,孙女士的孩子因身体不适前往医院检查,经腹腔内穿刺确诊为腹膜后恶性肿瘤。这一消息犹如晴天霹雳,让孙女士一家陷入了巨大的痛苦与恐慌之中。在河南省儿童医院积极治疗后,孩子顺利出院。随后,孙女士向富德生命人寿开封中支提交了理赔申请。
收到信息后,富德生命人寿开封中支迅速响应,开启快速理赔通道,经审核,很快将251900元理赔金赔付到账,并豁免主险保费19440元。这笔理赔金不仅极大地缓解了家庭的经济压力,更让孙女士一家感受到了保险的温暖与力量。
但孩子的病情依旧严峻,后续每年大概需要百万的医疗费用。就在孙女士为后续治疗费用忧心忡忡时,富德生命人寿开封中支的工作人员告诉她,因其投保了《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险》,凭借这份保险,可以解决后期大部分医疗费用,让孩子能够继续接受治疗,也让这个家庭在困境中看到了希望。
“当初投保只是想给孩子多一份保障,没想到真的在关键时刻派上了用场。富德生命人寿开封中支不仅赔付迅速,还在整个过程中给予了我们很多关怀与帮助,是他们的保险产品和贴心服务,让我的孩子有了继续与病魔抗争的机会。”孙女士感慨道。
富德生命人寿开封中支始终秉持“以人为本 以客为尊”的服务理念,致力于为客户提供高效、优质的保险服务。此次理赔案例,只是众多暖心服务中的一个缩影。无论是重大疾病的突袭,还是意外事故的降临,富德生命人寿都将以专业的态度、高效的服务,为每一位客户的幸福生活保驾护航。