近日，一名外卖骑手拨打北京12345市民服务热线反映，朝阳区东风地区泛海国际南社区不让外卖骑手骑车进入，导致外卖快递配送不方便，影响配送效率，希望帮助解决。东风地区接诉后，由于泛海国际居住区共有4个园区，均为封闭式人车分流管理，地面道路仅为居民步行通行及休闲散步设计，如开放外卖车辆进入会对园区秩序带来较大隐患。经社区党委与泛海物业深度讨论，共同决定园区可维持现有的管理制度，但应从其他方面为骑手等新就业群体提供工作便利和暖心服务。

社区党委组织召开居民议事会和党建协调委员会工作会，经多次议事协商，最终确定由泛海物业在4个园区共8个出入口处分别设立暖“新”驿站，为外卖骑手等新就业群体，以及环卫工人等户外工作者免费提供矿泉水、纸巾、防暑药品等。社区同时要求物业加强对安保人员的管理，应做到耐心为外卖骑手解释园区管理制度，积极为不熟悉路线的骑手做好指引工作。

暖“新”驿站落实后，往园区送餐的骑手小哥纷纷为社区工作竖起大拇指。下一步，泛海国际南社区将继续关注辖区内各类就业群体需求，全力为新就业群体做好服务保障工作。朝阳区东风地区泛海国际南社区，急骑手之所急，整合资源，让骑手感到家的温暖，为他们点赞。