为深入贯彻关于深化“放管服”改革和优化营商环境的决策部署，落实相关文件精神，持续提升供电服务标准化、规范化、便利化水平，国网河南营销服务中心研究落实政务服务“高效办成一件事”服务举措，服务融合多业务，全网率先上线，并将进一步深化联办，提升办电体验，彰显敏锐性。

水电气热网“高效办成一件事”联合服务窗口

      家住碧城府的李女士到国网三门峡供电公司崤山路供电营业厅办理低压居民新装业务时惊喜不已，激动地说：“太方便了，办用电申请还解决了供水问题，省了时间，很感谢。”得知李女士有“水电气热网”联办需求后，供电公司通过政务服务联办平台提交申请，派专人联合相关公司开展施工点位的联合勘查、收资与答复，仅用三个工作日就完成五项业务联办，实现“高效办成一件事”。

       洛阳市为提升政务服务效能、切实为民办实事，积极推进“水电气热网”一事联办改革。2024 年 10 月 30 日，洛阳老城区汐漫酒店通过网上国网APP申请用电和用水联办服务，东城营业厅接收申请后推送至政务平台，助力成功实现“水电气热网”联合办理。

主动为有需求用户提供业务联合办理服务

       漯河市易强实业发展有限公司通过漯河市政务服务网“高效办成一件事”专区，线上办结首例“水电气热网”联合报装“一件事”服务工单，实现便捷办理业务。

       未来，还将继续探索创新，不断提升政务服务水平，为群众创造更加优质的生活环境。

                                                              供稿： 国网河南省电力公司营销服务中心（计量中心）