自水电气热网联合报装“一件事”列入“高效办成一件事”事项清单以来，区行政审批和政务信息管理局积极与新乡市行政审批和政务信息管理局、区城管局沟通协调，依托新乡市工程建设项目审批系统中的联合报装功能模块，推进水电气热网联合报装“一件事”在红旗区落地实施。

配强窗口人员 加强业务培训

选派综合素质高、学习能力强的窗口工作人员到市政务服务中心工改专区学习水电气热网联合报装“一件事”申报流程、注意事项等，初步掌握水电气热网联合报装“一件事”业务办理流程。组织区城管局业务人员和大厅“一件事”综合受理窗口工作人员参加业务集中培训，进一步提升相关人员业务办理水平。

梳理办事流程 明确责任划分

根据上级部门的培训情况，与区城管局就水电气热网联合报装“一件事”的办事流程进行再梳理，明确窗口和水电气热网各关联企业任务分工及业务受理及材料流转具体操作流程，确保水电气热网联合报装“一件事”能够按时办结。

完善配套材料 方便群众办事

整合设立“一件事”综合受理窗口，全面受理水电气热网联合报装“一件事”申请。将水电气暖网“一件事”相关政策文件、公共服务联合报装办事指南、作业指导书、一次性告知单、申请表、流程图等材料汇编成册，在窗口放置水电气热网联合报装“一件事”办事指南，方便企业群众查询获取。

下一步，区行政审批和政务信息管理局将联合有关部门加大对水电气热网联合报装“一件事”宣传力度，不断提高企业群众对水电气热网联合报装“一件事”的知晓率。同时常态化开展业务能力提升工作，确保为企业群众提供优质高效的服务。

责编：高   艳

校对：王泽雨

监制：贾智勇

审核：董艳超