走进合心汇能（南阳）燃气有限公司（以下简称“合心汇能”）南阳总部，迎面一块宽大的屏幕上，数字实时更新跳动，不同样式、不同颜色的线条、数字在数据图上交织延伸，各区域储气量、产品轨迹、隐患管理、客户服务等实时数据在中央显示屏上一览无余。

数字指挥大厅

合心汇能是南阳市城区最大的瓶装液化石油气供应及服务企业。经过前期发展，公司已成功构建起包括液化石油气充装、销售、配送、安检等为一体的全链条产业。“公司秉承‘客户至上、质量第一’的服务理念，以其专业的燃气技术团队和运营服务团队，致力于为客户提供安全、高效的燃气服务。”合心汇能董事长熊秋梅说。

液化石油气充站

深度整合 共创未来

合心汇能是响应河南省进一步规范城镇燃气行业经营秩序行动方案和南阳市政府要求，由南阳城区液化石油气企业及专业液化石油气整合服务公司喜威（广州）能源发展有限公司共同组建的行业翘楚。自运营以来，以专业的技术和优质的服务赢得了广大用户的信赖和支持。作为南阳市液化石油气行业的龙头单位和南阳市瓶装液化气协会会长单位，合心汇能旗下拥有液化石油气充装站1座，计划建设二级供应站10座左右，目前已投运5座，专业的配送团队约200人，服务着10余万居民、餐饮、工业客户。

工作场景

数智赋能 安全为本

安全是合心汇能经营发展的根本，人才是核心保障，数字化平台是核心载体。公司已经实施场站标准化改造，通过CCTV实时监控场站、危运车辆、配送三轮车的实时状态，全方位保障场站物流和用户端配送各个环节安全管理的有效落实。此外，公司建立了完善的安全体系及人员管理制度，实现钢瓶100%赋码、全流程溯源。在用户端，公司全面按照政府要求落实实名购气制度，强力推进免费入户安检，引导用户隐患整改。公司还成立的了专业的抢险队伍，第一时间为用户排除险情。

配送队伍

便捷生活 客户至上

合心汇能坚持以客户为中心的服务理念，提供免费安检、以成本价格销售管阀、优质气源等多重服务。公司设立服务热线60157777和微信订气平台，让订气更加便捷，实现免费配送。同时，为了打造优质的用户体验，最大程度方便用户进行钢瓶置换，公司推行合格钢瓶免费流转和非合格瓶抵价租瓶政策，让用户无需像以往那样等待自身钢瓶充装完毕后方可用气，而是直接享受“瓶换瓶”的便捷服务。同时公司，负责对钢瓶进行全流程的管理，从初始建档、钢瓶流转、检测报废各个环节夯实钢瓶管理水平，确保用户使用的每一个钢瓶都是安全、合规的。

配送专车

“企业将利用整合的优势资源，精准服务全市源燃气客户社群。围绕安全、专业、服务，合心汇能持续深耕公用事业，为南阳城区千家万户提供更加便捷更有温度的多元化服务，也不断为自身的高质量发展增加新的动能。”熊秋梅说。（全媒体记者杜增波）