巩义市2024—2025年供热季已于11月14日零时正式开始，市民家中温度将逐步升高。
记者提醒，请市民密切关注家中供热设施状况，确认室内阀门是否处于开启状态，检查家中采暖设施有无漏水、积气现象，及时清理暖气片周围遮挡物品，以免影响正常散热。在此期间如有任何问题，可拨打非直管小区运行值班电话64316008；直管小区客服电话64316001。
另外，巩义融媒还整理了
“供热常见问题处理及注意事项”
一起来看一看吧
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供热初期需注意哪些问题？
（1）由于整个系统和房间需要有一个传热、蓄热的过程，因此温度是逐步提升的，在这期间，保持门窗密闭更有利于室温提升。
（2）散热器上和周围不要堆放杂物，保持良好的对流散热空间。
（3）用户可以对自家暖气片、管道、阀门进行一次全面的检查，并熟记室内阀门的所在位置，发现跑冒滴漏现象及时关闭阀门并找专业人员维修。若发现本单元公共部位的暖气管道有泄漏现象，应通知物业或热力公司给予维修。
暖气不热时怎么办？
（1）供暖初期，供热系统气堵情况较多，居民可以打开自家暖气片或地暖分集水器的排气阀进行排气，手动排气时需使用合适的工具轻轻地旋转侧面顶部的排气阀，直到气体完全排出且有水流出时，关闭排气阀。如确认阀门已开，排气后管道的热水就会循环起来，请耐心等待，系统稳定后会达到标准温度。
（2）如果家中出现有的暖气片温度高，有的暖气片温度低，可能为室内流量调节分配不均所致，需将过热的暖气片上的阀门适当关小一些，将温度过低的暖气片上的阀门开大，使各组暖气片温度均衡。
（3）往年温度正常，突然出现不热或暖气片上热下凉，首先咨询周边邻居，若属小区整体不热现象，则咨询热力公司客服。若周边供暖正常，属于室内问题，首先查看一下家中阀门是否开启，采暖设施是否有气阻（供热初期易发生），暖气片、过滤网是否堵塞等现象或拨打电话咨询、维修。
暖气里的水能放出使用吗?
不能。暖气里的水添加了防腐、除锈等功能的化学药品，有腐蚀性，直接使用不但有害身体健康，清洗衣物也会对织物造成损伤。
从暖气片放水能否改善供热效果？
（1）供热管道里要有足够的水量保持热水的正常运行，失水后系统亏水或产生气堵，热水循环不畅，会影响供暖效果，严重时会导致供热系统停运。
（2）暖气管道大量失水，会影响整个系统的运行压力和流量，需要补充大量冷水，导致供热温度急剧下降。
暖气很热，为什么室温不高?
暖气片很热，室温却不高，是因为室内耗热量超出采暖设施散热量所致，用户一方面应当检查墙体保温状况、门窗封闭情况，及时封堵漏风的地方，有大面积玻璃窗的尽量采用隔热效果较好的窗户、拉上窗帘等措施降低热量耗散速度；另一方面检查室内散热器配置是否合理、周边散热空间是否充足。
室温多少摄氏度达标？
《河南省集中供热管理试行办法》第二十六条规定，在供热期内,热经营企业应当保证居民热用户有供热设施的卧室、起居室(厅)的室温不低于18℃,其他有供热设施部位的室温应当符合国家住宅设计规范的要求。
暖气片渗水怎么办?
当发现暖气片漏水时，应立即关闭暖气进出水阀门。如果阀门失效，可用毛巾或其他物品把漏水处包起来，并及时拨打热力客服或物业电话进行总阀门关闭。
供暖初期速热五步法推荐给大家，您可以自行判断、处理简单问题。
01
一摸
用手轻轻触摸分水器或暖气片，感受是否温乎、不冰手。供热初期，因室外气温较高，供热水温一般不高，只要感觉各组分水器或暖气片温热，即可认判断为供热正常。
02
二问
询问邻居或换热站管理人员、物业人员，了解一下本小区的供热系统是否正常运行了。供热初期，因换热站房设施维修、管网漏水等原因，有时会发生供热不能及时进行的情况，可跟踪了解维修进展。
03
三查
查看自家室内供热系统阀门是否忘记打开。室内的供热阀门多为球阀，阀柄和管道同向为开，垂直为关。如果需要打开阀门，切记不能使用工具，而且不要用力过大。
04
四排
供热初期，很多用户的暖气不热是因为系统中有气体。打开散热器右上角或左上角的放气针进行排气，排气时，注意小心拧动放气针，听到“嘶嘶”地放气声即停止，等待有水流出时再拧上，一般在运行初期遇到这种情况时，需反复操作几次，直到散热器全热为止。注意：以上操作切记要小心谨慎，不可用力过大，造成排气阀脱落。如不能准确把握，请看第五步。
05
五报
经过以上四步，你家的暖气还是没热，可联系维修师傅上门处理。
巩义市各区域供热服务联系电话
西城区
| 换热站名称 | 联系电话 |
| 开普东一区 | 15225112130 |
| 邮政局家属院 | 15225176370 |
| 移动公司家属院 | |
| 益民街 | |
| 中医院 | |
| 开普西二区 | 15225137709 |
| 新华北路社区 | |
| 开普西一区 | 15225196823 |
| 澳龙港湾 | |
| 世博领秀城 | |
| 星河村 | 15038183989 |
| 盛威太阳城 | |
| 西岸公园 | |
| 怡诚酒店 | |
| 和平西花园 | |
| 鸿泰苑 | |
| 汽车站家属院 | |
| 常庄小区 | |
| 广陵路社区 | |
| 城建公寓 | |
| 朗曼三期 | 13849180019 |
| 朗曼一、二期 | |
| 朗曼花公馆 | 15038135316 |
| 祥和嘉园一期 | |
| 祥和嘉园二期 | |
| 世博一品城 | 15238603571 |
| 世博锦园 | |
| 御景湾 | 15290817538 |
| 碧桂园二期 | |
| 碧桂园一期 | |
| 华信悦府 | |
| 碧桂园三期 | 15238691228 |
| 玺樾门第 | 15136176671 |
东城区
| 换热站名称 | 服务电话 |
| 建业壹号城邦 | 15225155368 |
| 新鑫北区 | |
| 新鑫南区 | |
| 旭辉望岳府 | |
| 东方现代城北苑 | 15138692905 |
| 15138918975 | |
| 新兴二期 | 15138918975 |
| 三合苑 | 15138918975 |
| 乐和园 | |
| 金科集美天悦 | |
| 滨河赋 | |
| 新兴家园三期 | |
| 紫荆尚城东苑 | 15225163078 |
| 紫荆尚城西苑 | |
| 亲和园 | |
| 尚和园 | |
| 海悦明城 | 15138679121 |
| 天玺官邸 | |
| 河洛宽境 | |
| 玺樾华庭 | 15225191576 |
| 玺樾兰庭 | 15290820535 |
| 敏捷锦绣源筑北苑 | |
| 东方现代城南苑一期 | 15138695921 |
| 东方现代城南院二期 | |
| 春天里一、三期 | 15138673587 |
| 春天里二期 | |
| 春天里五期 | |
| 白河社区 | 15138691773 |
| 和昌紫云府 | |
| 金科天宸 | |
| 书香华府 | |
| 凤和小区 | 15290886953 |
著作权所有：巩义市融媒体中心
素材来源：河南洛汭热力有限公司、郑州发布
责编：刘衍君
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王 柳
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监制：梅赭莹
巩义融媒：0371-68396956
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