点击上方“临颍政府网”关注我们

一、全面排查，优化管理。在完善“村（社区）干部+民警+调解员+网格员+楼（组）长+N”排查化解体系的基础上，采取日常全面排、特殊时期集中排、专项行动重点排的“地毯式”方式，将矛盾风险排查触手延伸到网格末梢。坚持矛盾风险日收集、周研判、月调度，综治中心定期对排查出的邻里纠纷、婚恋家庭、物业管理等各类纠纷进行“过筛式”甄别，向相关部门提出防范和化解建议，跟踪调处成效。

二、分类调解，对症开方。坚持“村居上报、街道吹哨、部门报到”，建立矛盾纠纷受理、分流、交办、督办、反馈机制，对村居就地化解不了上报街道的，平安办归口分类派单，由司法所、信访办、自然资源所、便民服务大厅等接单，运用“以理讲法+诉前调解”方式化解矛盾。建立社区心理疏导室、律师值班室，对有需求的群众实行一对一政策解惑、思想疏通、依法终结。

三、释法析理，息诉止争。坚持调前讲法、调中释法、调后普法，将法治宣传融入矛盾纠纷化解全过程。运用新媒体，向居民微信群推送法律条文、法治热点、典型案例。邀请村居法律顾问，开展“一村一堂法治课”活动，进行定单式、定制化普法，增强群众法治观念，升通过合法渠道表达诉求，解决矛盾纠纷的意识。

四、落实回访，案结事了。凡调必访。针对婚恋家庭、邻里纠纷“一调了之”、易反复的问题，建立30日回访跟踪机制，网格员、专职矛盾调解员采取电话询问、入户走访等形式，评估化解成效。针对对疑难矛盾纠纷，明确街道领导包保回访责任，综合实施心理干预、法治辅导、困难帮扶等服务，推动“事心双解”“事忧双纾”。 （图文：王晓景 关印）

声明：未经许可请勿随意转载或摘编本公众号刊发的政务新闻，否则将依法追究相关法律责任。

长按识别二维码

关注临颍政府网和我们做朋友

欢迎任何吐槽、点赞，

随时给我们留言吧！

欢迎提供新闻线索

电话：0395-8899162

邮箱：791275143@qq.com