顶端新闻记者 肖风伟 通讯员 付常青

针对乡镇市场主体在登记注册中可能面临的流程不熟悉、材料准备困难、年龄大文化程度低等问题，信阳市息县市场监管局八里岔市场监管所主动转变服务理念，创新推出“一对一”全程帮办服务模式，致力于将执照办理从“被动审批”转变为“主动服务”，打造手续最简、环节最少、效率最高的准入环境。

近日，八里岔乡黄庄村村民付克龙来到八里岔乡市场监督管理所申请办理营业执照，由于年龄较大，不会使用网上办理，该所工作人员“一对一”全程帮办，“手把手”协助申请人完成表格填写、实名认证、电子签名等关键环节，从填表申报到审核出证，全程不到半小时，政务服务的高效，让付克龙连连称赞。

推行营业执照“一对一”全程帮办服务，是该所立足“小窗口”、做优“大环境”的关键举措。下一步，八里岔乡市场监督管理所将继续秉持“店小二”精神，聚焦市场主体关切，不断优化服务供给，以更加精准、高效、温暖的政务服务，持续激发市场内生动力和创新活力，推动县域经济高质量发展。