调解促理赔 “执”解愁“薪”事 | 我为群众办实事（379）—

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理赔频遭拒调解化纠纷

案情回顾

为了让未来生活多一份保障，原告在某保险公司投保了一份重大疾病保险，并按时缴纳保费。然而，在保险期间，原告不幸被诊断出患有脑梗塞等多种疾病，且在一年内两次入院接受治疗。之后，当原告向保险公司申请理赔时，却频频遭拒。保险公司以原告所患疾病为腔隙性脑梗塞，不在保险合同约定的保险责任范围内为由，拒绝了理赔申请。

倾心调解促理赔

承办法官和调解员考虑到该案涉及到群众的“救命钱”，迅速展开行动。他们仔细审查保险合同，深入了解原告的病情以及诉求。在与双方的沟通交流中，他们发现问题的核心在于对保险条款的理解以及对病情的认定。于是，一方面向保险公司解释法律规定和原告的困境，希望保险公司能够承担起应有的责任；另一方面，也耐心地劝导原告理性对待问题，寻求合理的解决方案。经过多轮的协商与沟通，双方最终达成一致调解意见，并及时全额履行。

当好护“薪”人

解决烦“薪”事

案情回顾

自2014年起，王某等五人跟随唐某、樊某在工地干活，因工期较长，工程持续五年完工，唐某、樊某多年未支付五人的劳动报酬。经多次索要工资未果，王某等人将唐某、樊某诉至法院，裁判文书生效后两人仍然拒不履行，无奈之下，王某等人向法院申请强制执行。执行立案窗口工作人员详细了解后，得知五人均系农民工,且该案涉及多名农民工劳动报酬将近十万元，为畅通解决渠道、加大执行力度，立案庭工作人员立即启动涉农民工案件绿色通道，并将案情汇报至执行指挥中心，经执行指挥中心分析研判后，将该系列案交由执行专班集中办理。

“执”解“薪”愁 “锦”表谢意

专班执行法官了解案情后，迅速对唐某、樊某名下银行账户进行网络查控，多次约谈被执行人，对其进行释法明理，苦口婆心劝说被执行人，希望他考虑到这些都是工人们的辛苦钱，早日履行义务，并向其释明若拒不履行本案欠款，法院将依法采取强制措施，产生的严重后果由两人自行承担。最终，在执行法官的悉心引导下，被执行人立即筹措资金，当场将案款交到五名农民工手中。申请执行人既开心又激动，特意制作锦旗表达对法院高效执行的感谢，并称赞法院是广大农民工的坚强后盾。