编者按

为深入贯彻习近平总书记关于加强对新就业群体关心关爱的重要指示批示精神，持续将关爱工作做深做实走向常态，瀍河区委社工部联合有关单位在全区范围内组织开展“暖新事、凝新力”关心关爱新就业群体“十个一”行动，推动形成关爱和服务新就业群体劳动者的良好社会氛围。以下是有关镇（街道）活动缩影。

爱心驿站延伸服务触角

——塔湾街道恒东社区联合党员示范店打造爱心驿站

为加强对新就业群体的关心关爱，鼓励新就业群体参与基层治理，切实发挥党员示范店的带头作用，鼓励外卖员聚集的商圈提供服务，优惠供餐等，塔湾街道恒东社区链接辖区商铺资源，打造街头爱心驿站。

由“党员示范店”小芳茶卖部、龙鳞路第一家牛肉汤等打造的爱心驿站正式启用。驿站设有遮阳棚、桌椅、急救药箱、热水、手机充电等设施，可提供免费休息、简易外伤处理、免费热水等各项服务。在驿站休息的外卖骑手们纷纷表示这样的服务真是太暖心了，解决了我们工作中的实际困难。“我们会根据季节提供相应的服务，提供藿香正气水、风油精等药品。”爱心驿站负责人介绍到。

为更好的将社区服务延伸至居民身边，塔湾街道下一步也将链接辖区医院、共建单位等资源，到爱心驿站为户外工作者们开展义诊、反诈骗宣传等各项服务，架起街道、社区、商户、户外工作者间的连心桥。

爱心驿站的打造不仅为户外工作者提供了可休息的场所，同时也帮助商家扩大宣传，促进宜业兴业星的创建。有机融合各类资源，丰富服务内容，将服务触角延伸至辖区各处，不断提高居民的幸福感和满意度。

暖“心”服务  为“新”解忧

“外卖小哥”作为当下新就业群体的主力军，穿行在大街小巷，奔波于楼宇之间，用他们的速度与热情，将一份份餐食、药品送到有需要的居民手中，提供了极大地生活便利。但出于对安全等多方因素的考虑，在一些小区管理中对外卖员进出小区有所限制，还有的“小哥”在进入小区后“迷路”等等现象，这让大多数“外卖小哥”苦不堪言。

为有效地在保障居民生活便利和维护小区良好秩序中找到平衡点，华林街道君澜湾社区立足职能、主动服务，积极协调对接，打通配送“最后一百米”，提供“爱心暖心安心”服务，助力畅通送餐之路。

进出便捷“路路畅通”。在君河湾小区，以各小区门岗为点位，为“外卖小哥”进出提供方便。遇到不清楚楼栋位置的，门卫师傅会及时帮助指路，减少配送路上耽误的时间。小区“红色物业”牵头，对进入小区的非机动车摆放秩序进行维护，组织规范停车，同时在各门岗设置“便捷服务箱”，提供打气筒、头盔、免费茶水等物品，助力“外卖小哥”安全出行。

爱心补给“温暖随行”。在了解“外卖小哥”的实际需求后，君澜湾社区积极发动辖区“爱心商家”、共建单位等力量，在社区党群服务中心一楼设置“爱心休息区”“爱心补给站”等，有效解决外卖员休息难、喝水难、如厕难等突出问题，让他们感受到全方位的关爱。

共建共商“携手共促”。君澜湾社区党委通过设立“意见收集箱”、建立“小哥说事室”等形式，进一步搭建平台，及时商议基层治理和“外卖小哥”等新就业群体关心关注的事情。另外，鼓励“外卖小哥”等新就业群体积极参与社区助老助残、网格治理、平安守护、文明宣传、应急救援等志愿服务，共同营造理解尊重、和谐美好的良好氛围。

杨文街道开展关心关爱新就业群体活动

为加强对新就业群体的思想引领，团结凝聚新就业群体更好地融入基层治理格局，杨文街道立足新就业群体特点，开展一系列关心关爱活动，用实际行动为新就业群体送去服务和关怀。

夏日清“新”，送去清凉与关怀。杨文街道杨文社区开展送清凉志愿服务活动，为辖区居民、一线的环卫工人、工地等户外高温作业的居民送去清凉解暑饮品，点亮“幸福和谐星”。社区在邻里中心设立“纳凉驿站”，免费提供绿豆水、酸梅汤、菊花茶。“阿姨，这么热的天，我给您接杯绿豆水降降暑吧！”社区志愿者热情的为居民服务，阿姨开心的地说：“咱社区太贴心了，姑娘们辛苦啦”！随后慰问组一行为辖区环卫人员、户外施工者送去分装好的酸梅汤，让他们在酷暑中感到丝丝清凉和关爱，叮嘱他们在做好本职工作的同时一定要注意防暑降温。

志愿者还为辖区30多名快递员送上了清凉大礼包，其中包含饮用水、毛巾等防暑用品，嘱咐大家在工作的同时一定要注意防暑降温，保护好自己的身体健康，为辖区在高温下仍坚守岗位的新就业群体送去夏日的清凉和慰藉。

健康护“新”，守护健康与平安。街道邀请了河南省安全健康教育中心讲师王向利为30余名新就业形态劳动者开展应急救护知识普及培训会，在炎炎夏日里为新就业群体健康保驾护航。培训现场， 讲师王向利以《应急救护知识》为主题，分别从如何处置突发意外小常识、气道异物梗阻、创伤救护及外伤包扎方法、慢病的预防、文明健康的生活方式及如何提高免疫力等应急救护知识进行了讲解，使新业态工作者掌握更多的急救知识。

政策关“新”，普及法律与援助。街道整合各方资源，主动将惠民政策、法律知识送到新就业群体身边，为他们普及相关内容，并提供法律咨询和援助，为新业态新就业群体的工作和生活顺利增添保障。

以上活动的开展，不仅让新就业群体感受到了街道的关心关爱，也进一步增强了他们的归属感和幸福感。下一步，杨文街道将持续关注新就业群体需求，不断优化服务，鼓励新就业群体担当作为、干事创业，引导他们积极参与基层社会治理等志愿服务，推动实现新就业群体从“治理对象”到“治理力量”的角色转变。

美丽新瀍河

统筹 | 禹  斌

审核 | 王少峰

编辑 | 冀  瑜

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