顶端新闻记者 任明志 通讯员 徐少铎
周口市不动产登记中心用实际行动践行便民服务承诺,开展暖心上门服务,切实解决群众“急难愁盼”问题。
6月12日,得知铁道家园业主张女士因双侧股骨头坏死,行动严重受限,无法前往登记窗口办理业务,临港开发区便民点工作人员主动协调,在不影响正常上班的前提下,提前一小时上门服务。工作人员携带所需材料,耐心指导张女士完成转移登记面签手续,让张女士足不出户就解决了心头难题。
同日,居住在芙蓉街芙蓉小区的刘老先生因年事已高且行动不便,长期卧床,难以出门办理不动产登记业务。刘方坪便民点工作人员第一时间响应需求,上门为刘老先生完成首次登记及二手房过户登记全流程服务。专业、细致、贴心的服务,得到了刘老先生及其家人的高度认可,连连称赞“太方便了,真的特别感谢你们”!
这两次上门服务是周口市不动产登记中心深化“放管服”改革、优化营商环境的生动实践。通过主动靠前服务,切实为特殊群体排忧解难,将政务服务延伸到群众家门口,不仅彰显了政务服务的温度,更提升了群众的获得感和满意度。下一步,周口市不动产登记中心将继续秉持为民服务初心,不断创新服务方式,为群众提供更高效、更便捷、更暖心的不动产登记服务。