大河报·豫视频记者 宋炜雯 通讯员 陈婷婷

近日，随着气温逐渐下降，室温连着民心，也彰显着民生“温度”。11月19日，郑州高新区梧桐办事处睿智社区党支部书记带领社区工作人员开展入户走访行动，深入居民家中实地探查供暖情况，现场倾听居民的意见与建议，并对小区内存在的供暖突出问题进行系统梳理，全力确保辖区居民安全温暖过冬。

在走访过程中，发现部分居民家中暖气温度不达标，影响了日常生活。针对这一问题，睿智社区党支部书记迅速采取行动，一方面安排物业技术人员上门检查，排除故障；另一方面，对于需要进一步协调解决的情况，睿智社区党支部书记及社区工作人员主动陪同居民前往郑州高新热力有限责任公司进行面对面的沟通和协商。经过双方共同努力，热力公司承诺将在最短时间内采取有效措施，提高供暖效率，确保居民家中暖气恢复正常。

此次行动得到了广大居民的高度评价。居民李先生表示：“社区工作人员不仅耐心听取我们的诉求，还亲自陪同我们去热力公司解决问题，这种贴心的服务让我们感到非常温暖。”

冬季供暖是重要的民生工程，事关居民冷暖及切身利益。睿智社区将不断推进民生工程，用“小切口”解决“大民生”，把居民的烦心事变成暖心事。下一步，睿智社区将持续关注辖区内的供暖情况，确保居民度过一个温暖的冬天。