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白象“多半”风波:商标背后的信任与责任
用户m9f4l36n
2025-06-05 21:33:14
   近日,白象食品旗下“多半袋面”“多半桶面”因“多半”为注册商标,引发消费者“玩文字游戏”的质疑,迅速登上热搜。对此,白象食品发布声明致歉,表示将尽快调整包装。这一事件不仅关乎白象品牌信誉,也反映出商标使用与消费者权益保护的深层矛盾。
   从法律角度看,白象注册“多半”商标本身并不违法,但在实际使用中,将“多半”与“袋面”“桶面”组合,并搭配暗示分量的宣传语,可能触碰《消费者权益保护法》中“虚假或引人误解宣传”的红线。这种操作虽未直接违法,却存在利用商标传递产品特性的灰色地带。
   白象并非首个陷入商标争议的企业。此前,“千禾0”酱油、“壹号土猪”等案例,都暴露出行业存在的商标擦边现象。部分商家通过拆分日常用语注册商标,模糊产品特性与品牌标识界限,打擦边球误导消费者。2023年国家卫健委等部门已出台新规,明确禁止使用“零添加”“不添加”等宣传语,预示着监管部门对误导性营销的打击力度正在加强。
   此前白象凭借拒绝日资收购、雇佣残障员工等举动,赢得“国货之光”的美誉,消费者基于这份信任给予大力支持。可此次“多半”商标争议,却让消费者感到被误导,品牌信任度受到损害。在竞争激烈的当下市场,消费者对企业的监督愈发严格,企业的任何举动都被放在放大镜下审视。白象此次及时致歉并表示调整包装是明智的止损之举,但更重要的是,企业应深刻反思,在追求商业利益时,不能忽视消费者权益和品牌口碑。
   这次事件给其他企业敲响了警钟:商标创新需与明确的产品信息标注相结合,避免让消费者陷入解读困局;国民品牌的成长不能依赖短期营销技巧,而应建立在透明的信息沟通和持续的产品价值提升之上。当“文字游戏”透支消费者耐心时,实实在在的“面饼增量”或许才是最好的品牌宣言。
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