河南日报客户端记者 孟向东 通讯员 郭亚楠 王艺琨

　　在全面深化改革、优化服务流程的背景下，南召县残联始终坚持以人民为中心的发展思想，全力推进“高效办成一件事”残疾人服务工作，通过简化流程、提高效率，多措并举创新服务模式，为残疾人了提供更加便捷、高效的服务。

　　针对残疾人群体特点和需求，南召县残联，深入调研，精准施策，全面梳理和优化服务流程，通过积极组织乡镇干部、村组干部及助残志愿者深入残疾人家中，掌握户情、了解需求、提供有效数据，以此实施简化审批手续、减少证明材料、并推行“一站式”服务等措施，有效缩短了残疾人办理业务的等待时间。同时，县残联还建立了残疾人服务档案，实现了信息共享和动态管理，为残疾人提供更加精准、个性化的服务。

　　为了更好地满足残疾人的多样化需求，南召县残联还不断创新服务模式，拓展服务渠道。一方面，县残联积极利用互联网和大数据技术，打造智慧残联平台，实现了线上咨询、预约、办理等功能，让残疾人足不出户就能享受到便捷的服务。另一方面，县残联还组织志愿者深入基层，开展送政策、送服务、送温暖等活动，将服务送到残疾人家门口，真正做到了“服务到家、温暖到人”。

　　据了解，今年来，南召县已服务新办残疾人证734人，残疾人证变更169人，到期换证330人，实施精准康复1776人，各类辅具适配器发放435件，残疾人的满意度认可度不断提升。

　　南召县将持续把"高效办成一件事"作为优化政务服务提升行政效能的重要抓手，不断深化残疾人服务领域改革，为残疾人提供更加便捷高效的服务。