河南日报客户端记者 李林 赵阿娜 通讯员 袁亚杰

　　“小区物业已经退还了我的装修押金，烦心事成功被解决了，这都多亏了你们啊！”近日，面对前来回访的北关区纪检监察干部，安阳市北关区万鑫广场小区居民张阿姨感慨。

　　此前，安阳市北关区纪委监委在走访中收到群众反映万鑫广场小区存在装修押金一直未退的问题，立即与该区住建局、相关街道办事处组成联合调查组对该问题进行调查、核实，发现该小区业主在缴纳装修押金后，与该物业公司因“是否扣除物业管理费再退还剩余装修押金”产生分歧。了解情况后，经联合调查组协调推动，已成功帮群众“追回”装修押金。

　　6月5日，记者获悉，北关区纪委监委聚焦“小切口”，推动办好民生实事，通过开展物业管理领域专项整治，着力解决一批物业服务领域群众身边的急难愁盼问题，助力物业行业高质量发展。

　　直击民生痛点，才能疏堵为通。北关区纪委监委坚持问题导向，聚焦物业管理领域操心事、烦心事、揪心事，推动区住建局制定《物业管理领域侵害群众利益问题专项整治工作方案》，将违规中断业主供水供电、擅自允许他人利用共用部位进行经营活动等7类典型问题作为整治重点，通过现场走访、随机抽查、座谈交流等方式，全面摸排全区各小区的物业管理现状，全面起底12345、民声监督服务微信群、“清风北关”公众号等平台上群众反映的问题线索，梳理形成问题清单。

　　针对物业领域整治问题清单，北关区纪委监委督促区住建局严格履行行业监管职责，向相关物业企业下达责令整改通知书6份，并建立“整改销号”动态管理机制，推动责任落实，现已立行立改问题30余个。同时，坚持标本兼治、惩治并举，推动区住建局从发现查处的问题中剖析根源，进一步建立健全物业服务信息公开制度，完善信用管理、“红黑榜”等事中事后监管措施，督促物业企业提高服务水平，提升服务质量。

　　如今，北关区各小区机动车不再乱停乱放，消防通道堆放杂物问题有了明显改善，老旧小区楼道的“牛皮癣”也不见了踪影，一批群众“看得见、摸得着”的变化正在发生。