驻马店网讯（记者 刘金霞）新生儿出生“一件事”、退休“一件事”、开办餐饮店“一件事”……近日，驻马店市人民政府印发了《关于落实河南省人民政府关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见责任分工的通知》（以下简称《通知》），公布了13个“高效办成一件事”重点事项清单及完成时限。

何为“高效办成一件事”？就是用最短的时间、最快的速度、最少的环节，最大限度减少办事成本，把企业和群众的“急难愁盼”事项办成办好。《通知》中列明了“高效办成一件事”2024年度重点事项清单，其中属于经营主体办事的有8项，包括企业信息变更、开办运输企业、开办餐饮店、水电气网联合报装、信用修复、企业上市合法合规信息核查、企业破产信息核查、企业注销登记等；属于个人办事的有5项，包括新生儿出生、教育入学、社会保障卡居民服务、残疾人服务、退休等。按照要求，这13个“一件事”事项今年10月底前全面落地见效。

《通知》中明确指出，2024年，推动线上线下政务服务能力整体提升，健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制，通过数据共享力争做到办理“一件事”50%以上的表单信息自动生成、申请材料压减60%以上、办理时限压缩70%以上、办理环节压缩80%以上。到2027年，基本形成泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政务服务体系。

为实现这些目标，《通知》中提出了20项具体举措。在畅通政务服务渠道方面，推出了线下办事“只进一门”，线上办事“一网通办”，企业和群众诉求“一线应答”，推进“进门一件事”。在创新政务服务模式方面，推进关联事项集成办，容缺事项承诺办，异地事项跨域办，政策服务免申办，惠民补贴一卡办，推动“信用+”审批服务创新。

同时，在强化政务服务数字赋能方面，加强政务数据规范化管理，持续扩大“四电”应用范围，发挥一体化政务服务平台枢纽作用，注重全流程应用新技术。在推动政务服务扩面增效方面，增强帮办代办能力，丰富公共服务供给，拓展增值服务内容。在夯实政务服务工作基础方面，健全政务服务标准体系，强化政务服务制度供给，健全政务服务工作体系。