大河报·豫视频记者 崔峰 通讯员 李鑫
今年以来，济源市大峪镇针对现代企业管理的特点，积极创新载体、构筑平台，从精准匹配需求着力，推出以“经济部门制单，落地企业点单，各部门接单”为主要内容的“菜单式服务”，努力为辖区企业营造良好营商环境，有力助推经营主体不断发展壮大。

“企业可以像点菜吃饭一样，随时在服务中心平台上提出自己急需的服务。平台登记备案后立刻派单，将企业的需求和内容与对口的政府部门衔接，并明确解决问题的时间表。”大峪镇相关科室负责人介绍。

量身定制菜单。建立优化营商环境专班和和合力服务网格员名单，根据企业大走访大调研分析辖区企业现状和需求，围绕新开办企业类、惠企政策类、重点项目推进类制定企业服务表单；
全面准确接单。推出“菜单式”集成服务清单，标明承办科室、责任人员、联系方式等信息，企业可通过电话“点单”，职能部门开展马上“接单”服务，化繁为简、极大提升工作效率；
精准服务跟单。以“一个项目、一个专人、一套服务”的工作原则，突出专人跟踪、全程跟踪、面对面跟踪“三跟服务”，形成企业服务台账，坚持“周调度”“月研判”，解决企业和项目建设存在的问题，加快项目进展，直至完成“接单”服务。实现“全镇上下一盘棋，同频共振抓环境”格局。

今年10月，地处大峪镇的济源市熔鑫节能材料有限公司首次了解到这种办事模式。公司根据项目需要，一次点单了“备案、环评审批、地方协调”等8个服务事项。该镇相关科室接单后，同步上报分管领导拟定服务方案，一次性“打包”办好了所有服务事项。
“这样办事太方便了，需要什么服务，直接点单就可以了。”该公司负责人说，企业对这项“点单”模式非常满意，简便快捷，一次办好，服务效率和质量都很高。

据不完全统计，大峪镇这项服务开通半年便接到“点单”20余次，先后帮助包括济源市熔鑫节能材料有限公司在内的上海申能100MW风力发电、济源大岭四期100MW风电场项目和大峪镇全域土地综合整治等市重点项目，解决土地使用证等手续办理、场地平整、开工时间协商、村民征地补偿、运输道路损路面修复等问题40余个。

在这期间，该镇党员干部不厌其烦一次次为企业“跑腿”，甘当“服务生”。许多企业负责人为之动容，感慨享受到了“如沐春风”般的舒心服务。“政府服务如今越来越周到，越来越高效，我们也要为大峪镇的繁荣贡献一份力量。”