“咱干部为老百姓办实事的效率太高了！我头天拨打市长热线，咱社区干部第二天就来了，上午设置警示标志，下午就把坏井盖修好了！”9月6日上午，郏县龙山街道进行热线电话回访时，赢得群众好评。

日前，龙山街道接到热线工单，反映城区大观堂十字路口北30米处，路中间的一个窨井盖损坏，存在安全隐患。“我们接到督办通知后，考虑到该区域人流密集，担心行人受伤，马上组织人员在窨井处设置了警示木板。并紧急联系施工人员和机械，下午就把破损窨井盖修复好了。”大观堂社区两委干部程新锋介绍。

今年以来，郏县龙山街道聚焦解决群众身边的急难愁盼事项，紧紧依托民呼必应热线、市长信箱、人民网网民留言平台，针对纷繁复杂的民生诉求事项，进行深入研判、细致分类、综合施策，从而推动四百余件民生“微”实事和其他诉求事项得以圆满解决，赢得群众的广泛好评。（黄民政 闫秋辉)

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