平顶山高新区全面推进“开办餐饮店一件事”

（行政服务中心 石艳蕾/市场监督管理局 刘玉文）9月10日，高新区遵化店镇戴庄村村民代志平在高新区政务服务中心综合窗口申请开办餐饮店时，通过“开办餐饮店一件事”窗口一次性提交了申请资料，不到2小时就领取到了营业执照以及食品经营许可证。

“我原本计划在1周内把手续办好，没想到现在交一套资料就可以了，一件事一次办服务真是太方便了。”代志平高兴地说。

为进一步推动政务服务提质增效，提升企业群众办事满意度，高新区紧紧围绕“高效办成一件事”，聚焦企业群众实际办事需求，将政务服务重心从“供给侧”转向“需求侧”，通过整合部门资源、精简办事材料、再造审批流程、同步共享数据、加强内部协同等改革措施，实现“开办餐饮店一件事”高效办理，最大限度利企便民，激发经济社会发展内生动力。

为了将餐饮店老板难办的“一堆事”变成好办的“一件事”，该区行政服务中心按照办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化原则，推出“开办餐饮店一件事”联办服务。依托河南省政务服务平台将“开办餐饮店一件事”涉及的“企业营业执照信息核验”“食品经营许可”“户外招牌设施设置规范管理”和“公众聚集场所投入使用营业前消防安全检查”等4项政务服务事项，通过“高效办成一件事”模块由“多窗、多次”向“一窗、一次”转变，实现一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理，为申请人提供“一次申请、材料共享、信息共用、一次办好”的集成服务，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，极大提升了群众办事服务体验感、获得感。

同时，高新区行政服务中心还加强政策宣传引导、相关业务培训和问题研究反馈，在综合服务窗口公开“开办餐饮店一件事”办事指南、办理流程图等应用素材，提供“开办餐饮店一件事”联办资料填报模板，使前来办事的企业人员和群众一看就懂、一学就会。现在，较以前相比，高新区开办餐饮店所需手续减少办理材料71%，办理时限压缩了65%。

高新区行政服务中心负责同志表示，下一步，他们将继续深入探索创新联办模式，重塑办理流程，强化数据赋能，充分利用信息技术手段，推进政务服务标准化、规范化、便利化，使服务更贴心，使企业和群众办事更便捷。

策划：张晓锋

编辑：郝森森   贾培培

图审：谢    健