作风建设，关乎党和政府的形象，关乎人民群众的切身利益。在严肃的党风政风监督大背景下，郑州经开区党工委第二巡察组肩负重大使命，依计划对办事处各部门展开深入细致的巡察工作。

　　他们走进办事处服务大厅，巡察组成员以普通办事群众身份观察着大厅的各个角落，并认真地询问社保事项，以最真实的视角感受服务大厅的工作状态。

　　他们的目光定格在一处：一位工作人员，本应全心全意为群众服务，却在此时翻阅一本与工作业务无关的理财书籍。在此过程中，即便有 “群众” 靠近，她也只是抬头看一眼，发现不在自己服务范围内，便又继续埋头看书。

　　巡察组成员迅速上前，亮明身份后要求其出示书籍，并轻声但严肃地说道：“同志，服务大厅是为群众办事的重要窗口，每一位工作人员都代表着政府形象。在工作时间，必须保持高度敬业精神和强烈责任感，怎能懈怠？”工作人员惊慌失措，满脸通红，支支吾吾说不出话来。

　　巡察组随即将这一情况详细记录在“立行立改”事项中，并及时反馈给办事处。办事处党工委高度重视，并在召开的全体工作人员会议中对该违规行为进行严肃通报。

　　经过此次巡察，给办事处服务大厅敲响了警钟。工作人员以更加饱满的热情和高度的责任感投入工作，用真诚的微笑和高效的服务，为群众提供更加优质、高效的办事体验。这次小小的 “书外”风波，成为大家心中的一面明镜，提醒着每一个人坚守平凡岗位，牢记职责使命。（臧东）