昨天刘强东认为京东与胖东来“经营理念一致”的文章引起了爆火还上了热搜，上海锋群网络公司的徐总还特地发给我，我告诉徐总，京东与胖东来只是表面上相似，本质完全不同，尤其是底层逻辑完全不同。

阳民认为，胖东来代表的是人文经济学下的商业文明，其通过文化驱动、信任构建和制度创新，在区域市场实现社会价值与商业价值的共生，根本解决的是社会问题；京东则是科技主义商业文明的典型，凭借技术迭代和规模效应，在全国乃至全球市场建立效率壁垒。这种差异如同“手工刺绣”与“流水线印花”的区别——前者追求个性化与温度，后者注重标准化与效率。

两者的合作(如京东物流许昌基地)虽能实现短期资源互补，但如何在规模化扩张中保持胖东来的“人情味”，或将成为检验两种逻辑能否融合的试金石，当然也是“经济-人文”互动且融合发展的前沿课题的现实检验。

一、价值驱动与效率驱动的根本分野

胖东来的底层逻辑是文化价值驱动，其核心竞争力源于将王阳明“致良知”思想融入企业治理，通过“明码标价”“无理由退换货”等制度设计，将传统儒家“以诚待人”的商业智慧转化为现代企业规则。这种文化力建构体现在三个层面：一是价值观上确立“让员工幸福、让客户满意”的根本宗旨，二是制度上通过“利润共享”“员工持股”将理念落地，三是行为上以创始人于东来的利他主义实践为示范，这在阳民管理学专英课堂上全面解析过。例如胖东来将年利润的95%分配给员工，普通员工月薪达9000元，远超行业水平，形成“高薪酬-高投入”的良性循环。

京东则是效率价值驱动，其核心竞争力在于通过技术投入和规模效应构建的供应链体系，从智能仓储到无人机配送，始终以“提升效率”为核心目标。尽管京东也强调员工福利(如为快递员缴纳五险一金)，但其本质是将人力视为生产要素，通过标准化管理降低边际成本。例如京东物流的AGV分拣机器人处理效率是人工的8倍，其算法驱动的动态补货系统实现“分钟级响应”，这些技术手段服务于效率最大化。

二、社企经济与规模经济的路径差异

胖东来通过社企经济构建护城河，其“极致透明”策略(如公示羽绒服进货价、开放自有品牌生产线)打破了零售业的信息不对称，将交易成本转化为信任资产。

数据显示，胖东来客户复购率达89.7%，是行业平均水平的2.5倍，客单价186元远超区域超市120元的平均水平。这种模式依赖于深度本地化运营，28年仅开13家门店，通过每周收集2000 +消费者反馈精准调整商品结构，形成“小而美”的区域深耕范式。

京东则遵循规模经济逻辑，其通过全国物流网络覆盖94%区县，研发投入连续五年超3%，构建起“覆盖全球的供应链基础设施”。京东的盈利模式建立在规模效应基础上，例如2024年营收达1.16万亿元，净利润同比大增71%，外部客户收入占比提升至69.4%，显示出第三方服务能力的规模化优势。这种模式需要不断扩张市场份额，通过技术迭代降低边际成本，例如与胖东来合作的供应链基地将胖东来商品辐射半径从300km拓展至1000km，本质是将区域品牌纳入全国性效率体系。

三、制度企业家精神与商业企业家精神的本质区别

胖东来的底层逻辑本质是制度企业家精神，于东来通过重构行业规则(如“不满意就退货”“员工自主决策权”)，将传统商业中的“信息不对称”劣势转化为“透明化”优势，这种对行业潜规则的挑战具有制度变革意义。

例如胖东来首创“不开心假”，允许员工因情绪问题随时休假且工资照发，这种管理创新打破了传统雇佣关系的权力结构，所以，阳民长期以来的文章都认定于东来是制度企业家【详情参见：胖东来董事长于东来是道德企业家、伦理企业家、社会企业家还是制度企业家？】。

京东的创新则聚焦于技术赋能，从早期自建物流到现在的智能仓储、冷链黑匣子技术，京东始终以技术手段优化供应链效率。例如京东为胖东来定制的“智能爆品舱”通过LBS定位和消费大数据，将网红大月饼的备货误差控制在±3%，这种数字化能力本质是技术对商业流程的重构。尽管京东也强调“客户为先”，但其创新更多体现在服务形式(如“分钟级配送”)而非商业规则的根本改变，所以，刘强东不是制度企业家，也不是社会企业家，他只是一般的企业家，但他是有良知的企业家，比那些没有良知的企业家好太多。

四、社会价值与商业价值的目标侧重

胖东来的终极目标是社会价值优先，解决的是社会问题，胖东来就是社会企业，被阳民称为“良心系统”。

例如胖东来在疫情期间按进价销售商品，洪灾时开放门店收留被困群众，这种社会责任实践已成为其品牌的核心竞争力。

京东的目标更偏向商业价值最大化，尽管京东也参与公益(如“员工安居计划”)，但其核心仍是通过商业成功实现社会价值。例如京东与胖东来合作的供应链基地预计年产值25亿元，利税5000万元，这种合作本质是商业资源的优化配置，刘强东曾明确表示“京东的成功不是因为技术，而是真正把客户放在第一位”，但这种客户导向最终服务于市场份额和盈利能力的提升。

表1京东与胖东来比较

刘强东所言“如出一辙”指向表象共性，即不以压榨员工换取低价，坚持五险一金和商品品质等员工福利商品品质方面；而阳民强调的底层逻辑差异在于京东以供应链效率重构产业价值，胖东来以人性化服务重塑商业伦理；京东的核心是技术驱动的效率优化，胖东来则是价值观驱动的情感链接，这种差异体现在商业模式(技术vs服务)、企业文化(效率vs价值观)、市场定位(全国vs区域)、企业家精神(商业企业家vs制度企业家)、经济属性(规模经济vs社企经济)等多个层面，胖东来的制度创新(如文化制度化、区域集约化)构建了难以复制的竞争壁垒，而京东则通过技术赋能推动行业规模化发展。两者虽在员工待遇和顾客服务上有共通之处，但底层动力机制截然不同，如表1所示。但很显然，前者是规模经济的标准化产物，后者是社企经济的信任结晶——这恰是两种中国商业革新路径的互补性探索。

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