全媒体记者 谭俊灵 通讯员 武琳琳

10月22日，开封新奥燃气多渠道向燃气用户发布关于居民用户签订供气协议的通知，具体内容如下。

尊敬的燃气居民用户：根据《河南省城镇燃气管理办法》第二十四条、《燃气服务导则》GB28885的规定，燃气经营者应当与用户签订供用气合同，明确双方的权利义务。为了更加安全、规范使用天然气，合理保护用户权益，开封新奥燃气于10月22日零时起正式开通线上供用气协议的电子版签订服务。请燃气用户尽快按照指引签订供用气协议，以确保您的正常充值缴费及燃气使用。

一、线上供气协议签订流程

1、线上电子协议签署入口: 微信搜索“开封新奥燃气”公众号，关注后点击“便民服务”进入“网上营业厅”，或者微信查找小程序“新奥95158网厅”。

2、首次登录“新奥95158网厅”，需进行账号绑定。

3、在主界面点“自助开户”进入：确认告知书、开户须知—识别房产证或有效证件—签署电子协议—人脸识别—记录提交保存。

4、特殊原因无法按照系统提示完成线上签约，需户主本人携带房产证明、身份证到营业厅签署协议，也可以配合入户人员签订纸质协议。(后期还需重新签订电子协议)

5、有效证件包括：身份证或户口本（本人），房产证（显示地址页）

商品房：无房产证，选择购房合同/购房发票。

自建房或农村户：无房产证，选择房产契约/村委会证明/地契

二、注意事项

1、签署协议前，请核对户主姓名是否与房产证一致，如不一致需携带身份证和房产证到营业厅办理过户，租赁用户需通知房主本人办理。

2、自10月22日起，线上缴费三次后仍未签署供用气协议的，将无法在线上进行缴费，必须到营业厅签订供用气协议后，方可继续进行线上缴费。

3、签订电子供用气协议需上传燃气户主的身份证和房产证，同时需要燃气户主本人人脸识别，根据系统提示完成提交，系统审核时间为3个工作日内，如有问题服务人员会电话联系指导重新操作。

4、因房主身故房产暂未过户需提供房主亡故证明和社区居住证明。

公司24小时服务咨询电话:22923718，22992119

营业厅电话：22992143、23818511、23888008(8:30-17:00)

感谢您的信任与支持，开封新奥燃气将一如既往地为广大居民用户提供更安全、更便捷、更优质的燃气服务。