全媒体记者张冰报道 9月23日，记者从农行尉氏县尉州路支行获悉，近日，一位老年客户来到该支行网点办理名下存折查询及补折业务，因年纪较大，老人明显行动不便，该支行大堂经理主动上前询问、搀扶，并全程陪同这位老年客户办理业务，其专心、细心、耐心的工作态度得到了客户的充分肯定。

据悉，近年来，农行尉氏县尉州路支行坚持“以人民为中心”的初心使命，立足实际，聚焦老年群体日常金融服务痛点问题，以客户需求为导向，从硬件设施和软性服务入手，在厅堂内配置老花镜、医药箱、雨伞等设施，精心打造“浓情暖域”服务专区，提升老年客户服务体验。

未来，农行尉氏县尉州路支行将持续践行新金融理念，不断完善适老服务机制，用心用情解决好客户群体在金融服务领域的问题，不断增强群众金融服务的幸福感和获得感。