为深入贯彻落实党的二十大及二十届三中全会精神，深入培育和践行社会主义核心价值观，展示文明单位昂扬向上精神风貌，凝聚起示范引领、团结奋进的精神力量，10月22日下午，县文明办在全县开展“文明服务我出彩 群众满意在窗口”活动，邀请渑池县新时代宣讲师李嫣作专题培训，切实把全县当前开展的“我为群众办实事”活动落实落细。

全县各级各类具有公共服务职能的窗口单位、行业窗口，各级各类文明单位履行窗口服务职责的干部职工，以及各乡镇文明办主任，共计120余人参加培训。

授课老师通过课件讲解、案例分析、现场互动等形式，从仪态、仪表、仪容及礼仪接待等方面，聚焦政务服务礼仪的具体内容、提高服务意识、服务质量的改进等方面进行了深入细致的讲解，帮助大家有效提升文明礼仪素养，营造“讲礼仪、重规范、优服务、树新风”的工作氛围，进而带动全县干部职工的精神风貌大提升，群众满意度大提升。参会人员纷纷表示，要以本次培训为契机，不断提高自身的举止修养，主动感知企业和群众需求，切实为群众办实事办好事，让数据多跑路、群众少跑腿，推动数字赋能惠民利企水平高质量发展。

据悉，下一步全县将不断顺应人民群众新期待、新要求，全面统筹文明培育、文明实践、文明创建，紧紧围绕“文明服务我出彩 群众满意在窗口”活动主题，以“五优”（服务态度优、服务技能优、服务效率优、服务环境优、服务效果优）文明服务为重点，以窗口创建为载体，以人民满意为目标，践行职业精神，培育文明风尚，持续在发展中保障和改善民生，将高质量发展成果转化为人民群众的高品质生活，为高质量建设现代化渑池贡献力量。

（县文明办供稿）

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