河南日报客户端记者 李凤虎 刘梦珂

10月22日，记者获悉，商丘市中心城区集中供暖由中环寰慧(商丘)热力有限公司、中电(商丘)热电有限公司热力分公司、商丘市信商供热有限公司、商丘市博森热力有限公司四家公司负责保障。目前四家热力公司已陆续开始收费。

今冬商丘市集中供暖时间为2024年11月15日至2025年3月14日，共计120天。具体供暖、停暖日期会根据天气变化情况及主管部门安排执行。今冬采暖费收取标准仍按照商发改价调〔2012〕32号文件规定执行，居民用户采暖价格为每天每平方米0.175元。

中环寰慧(商丘)热力有限公司的收费时间为10月19日至11月14日，老用户在线上进行交费，如不方便进行线上交费操作的也可以前往就近的中原银行营业网点进行线下交费。老用户可凭暖气卡号进行交费，如不清楚暖气卡号的用户可以通过微信公众号、中原银行营业网点柜台或拨打中环寰慧(商丘)热力有限公司客服中心电话查询。此外，新用户须前往中环寰慧(商丘)热力有限公司收费大厅办理收费等业务。为方便用户交纳采暖费，中环寰慧(商丘)热力有限公司收费大厅周六、周日不休息。

商丘市信商供热有限公司的收费时间为10月18日至11月13日。用户可以选择线上交费或者到营业大厅办理。其线上交费方式为：微信关注“商丘市信商供热有限公司”官方公众号，点击业务办理，点击供热交费，输入供暖卡号即可办理。新用户第一年用热需携带户主身份证复印件、不动产权证复印件各一份到信商热力一楼营业大厅办理报装手续并签订《供用热协议》。今冬无用热需求的老用户，在11月13日前拨打信商热力客服电话(0370)6963688报停，逾期不再办理报停手续。逾期未报停用户，视为用热户，将产生热费。往年已报停用户，今冬仍无用热需求的，无须重复报停。已办理报停手续，今冬想恢复用热的用户，于11月13日前携带户主身份证复印件、不动产权证复印件各一份到商丘市信商供热有限公司一楼营业大厅办理开通。

中电(商丘)热电有限公司热力分公司的收费时间为10月16日至11月12日。用户可以通过营业厅、农业银行营业网点进行线下交费，或者通过支付宝、微信及农业银行App进行线上交费。使用支付宝及微信进行线上交费，需通过支付宝或微信，在小区物业扫码进行。

商丘市博森热力有限公司的收费时间为10月23日至11月10日，目前暂无线上交费渠道。新先锋家属院、白云山家属院、哈森家属院(锦绣家园2期)等小区博森热力有限公司的用户，可以在收费时间内前往该公司营业厅现场交费。

4家热力公司公布客服电话，如需要对交费、用暖情况进行咨询或反馈，归属不同热力公司的用户可以拨打其客服电话。

中环寰慧(商丘)热力有限公司客服电话为(0370)3210370

商丘市信商供热有限公司客服电话为(0370)6963688

中电(商丘)热电有限公司热力分公司客服电话为6066366

商丘市博森热力有限公司客服电话为(0370)3138378